ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Präambel/ Identität des Verkäufers/ Zugang zu Berufs- und Handelsregeln (falls zutreffend)

Die Präambel erläutert den Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erinnert gegebenenfalls auch daran, dass bestimmte auf der Website angebotene Produkte besonderen Verkaufsbedingungen unterliegen. Die Präambel informiert auch über die Berufs- und Handelsregeln, denen sich der Verkäufer gegebenenfalls unterwerfen möchte.

Diese Bedingungen enthalten insbesondere folgende Informationen:

• Die Mittel zur Reproduktion und Archivierung dieser Bedingungen
• Die rechtlichen Hinweise der Website
• Die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website
• Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
• Die verschiedenen Schritte zum Online-Vertragsabschluss
• Die technischen Mittel zur Erkennung und Korrektur von Eingabefehlern
• Die angebotenen Sprachen
• Die Bedingungen für die Archivierung und den Zugang zum Vertrag
• Die Möglichkeit, die Berufs- und Handelsregeln einzusehen, denen sich der Verkäufer unterwerfen möchte
• Die gesetzlichen und vertraglichen Garantien
• Lieferzeiten, -kosten und -modalitäten
• Die Lieferverfolgung und die Kosten der Fernkommunikationstechniken
• Der Preis
• Die Zahlungsmodalitäten und Sicherungsmittel
• Details zu den Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts,
• Die Vertragsdauer und Gültigkeit des Preises.

Letzte Aktualisierung am 01.09.2018

Um die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website einzusehen

Es wird vorab präzisiert, dass diese Bedingungen ausschließlich die Verkäufe regeln, die über die Website getätigt werden.

Diese Bedingungen richten sich an einen Verbraucher, der voll geschäftsfähig ist. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf dieser Website aufgeben.

XXXXX ist nicht der Hersteller der zum Verkauf angebotenen Waren. Die dargestellten Merkmale (Fotos, Beschreibungen...) basieren auf den Informationen des Lieferanten. Nichtsdestotrotz legt XXXXX Wert auf Qualität und aktuelle Fertigungsstandards.

Wenn das Produkt und/oder die Eigenschaften nicht dem vom Kunden erhaltenen Produkt entsprechen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst.

Wir betreiben unser Geschäft als Kleinstunternehmen und unterliegen den entsprechenden Bestimmungen.

Abschnitt 1 - Die verschiedenen Schritte zum Online-Vertragsabschluss

• Bestellung

Sie treffen Ihre Auswahl, indem Sie die Seiten unserer Website durchsuchen. Ihre Auswahl wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt, wenn Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Sie können Ihre Bestellung jederzeit während der Navigation auf unserer Website abschließen, indem Sie auf „Bezahlen“ klicken.

• Vertragsbestätigung

Wenn Sie auf „Bezahlen“ klicken, erscheint eine Bestätigungsnachricht. Sie fasst alle ausgewählten Produkte und Optionen zusammen. Auf dieser Seite können Sie entweder Ihren Warenkorb aktualisieren, indem Sie Mengen ändern und/oder Artikel entfernen, oder fortfahren, indem Sie das Kästchen „Ich akzeptiere die AGB“ und „Sichere Zahlung“ ankreuzen.

Sie müssen in diesem Bestellformular alle übermittelten Informationen überprüfen, insbesondere alle für die Lieferung relevanten Angaben (Lieferadresse, Zugangscode, Telefonnummern...). Die vorherige Erfassung der Identifikationsdaten des Internetnutzers (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bankverbindung...) erleichtert die Schritte des Vertragsabschlusses. Der Kunde kann seine Daten speichern, indem er das Kästchen „Meine Daten für das nächste Mal speichern“ ankreuzt.

Wenn Sie das Formular nicht ändern müssen und Ihre Bestellung fortsetzen möchten, müssen Sie auf „Weiter zur Versandmethode“ klicken.

Um Ihre Bestellung fortzusetzen, müssen Sie schließlich auf „Weiter zur Zahlungsmethode“ und dann auf „Meine Bestellung aufgeben“ klicken.

Nach der Zahlung auf unserem sicheren Server (siehe "Zahlung") erscheint eine Empfangsbestätigung. Sie bestätigt die Registrierung Ihrer Bestellung und informiert Sie darüber, dass Ihnen so schnell wie möglich eine elektronische Bestätigungsnachricht zugesandt wird.

Im Falle eines Risikos bezüglich der Produktverfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung desselben Produkts ab einer bestimmten Menge (mehr als 100) abzulehnen.

• Technische Mittel zur Erkennung und Korrektur von Fehlern

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Fehler bei der Eingabe Ihrer Daten zu identifizieren und zu korrigieren. Wenn Sie nach Vertragsabschluss einen Fehler bemerken, müssen Sie uns kontaktieren.

Abschnitt 2 - Bedingungen für die Archivierung und den Zugriff auf den Vertrag

Wir werden Verträge, Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren.

Sie haben ein Recht auf Einsicht in diese Dokumente für Bestellungen ab einem Betrag von 120 €.

Abschnitt 3 - Gesetzliche und vertragliche Garantien

• Gesetzliche Garantien

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Vertragskonformität von Waren und zu versteckten Mängeln (siehe Anhang 1 dieser Bedingungen) erstatten, reparieren oder tauschen wir jedes offensichtlich mangelhafte, beschädigte oder nicht Ihrer Bestellung entsprechende Produkt um.

Wir erstatten Ihnen auch die gesamten Rücksendekosten gegen Vorlage entsprechender Belege. (Foto, Video, etc.)

Gegebenenfalls bitten wir Sie, unsere Rückerstattungsrichtlinien zu lesen.

• Haftung

Wir tun unser Möglichstes, um Sie zufriedenzustellen. Wir sind für die ordnungsgemäße Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verantwortlich. Unsere Haftung kann jedoch nicht für zufällige Ereignisse, höhere Gewalt, unvorhersehbare und unüberwindbare Handlungen Dritter am Vertrag oder die Nichtkonformität des Produkts mit ausländischem Recht im Falle einer Lieferung in ein anderes Land als Frankreich geltend gemacht werden.

Abschnitt 4 - Lieferfristen, -kosten und -modalitäten

• Liefermodalitäten

Wir liefern die Produkte an die im Bestellformular angegebene Adresse.

• Lieferzeit

Wir liefern spätestens zu dem in der Bestellbestätigung angegebenen Datum. (7 bis 21 Werktage)

Im Falle einer Lieferverzögerung informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail und schlagen Ihnen einen neuen Termin vor.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informieren wir Sie unverzüglich. Wir bieten Ihnen ein Produkt von gleicher Qualität oder zu einem gleichwertigen Preis an.

• Lieferkosten

Auf XXXXX sind die Lieferkosten kostenlos.

• Lieferverfolgung

Sie können uns bei Fragen zu Ihrer Lieferung per E-Mail kontaktieren.

Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass wir Ihnen den Dienst „Bestellbenachrichtigung“ anbieten, der Ihnen Echtzeitbenachrichtigungen über den Status und den Fortschritt Ihrer Bestellung sendet (im Durchschnitt alle 2 Tage eine Benachrichtigung).

Abschnitt 5 - Der Preis

Die Preise unserer Produkte sind in Euro exklusive Steuern (Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuches - CGI) angegeben.

Wenn Sie eine Lieferung außerhalb des französischen Territoriums anfordern, kann Ihre Bestellung bei Ankunft am Bestimmungsort eventuellen Steuern und Zöllen unterliegen.

Die Zahlung dieser Zölle und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung, und wir bitten Sie, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes zu erkundigen. Sie müssen auch die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der von Ihnen bestellten Produkte in das Zielland prüfen.

Abschnitt 6 - Zahlungsmodalitäten und Sicherungsmittel

Wir ziehen Ihre Zahlung erst zum Zeitpunkt des Versands ein. Sie können Ihre Bestellung daher frei stornieren, solange sie noch nicht an unseren Spediteur zum Versand übergeben wurde. Sobald Ihre Bestellung zum Versand übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass wir die Zahlung einziehen werden.

Es kann jedoch vorkommen, dass die Zahlung bereits bei Vertragsabschluss eingezogen wird.

• Zahlungsmittel

Sie haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, um Ihre Einkäufe auf dieser Website zu bezahlen.

- Entweder per Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express, andere Kreditkarten:

Die Zahlung erfolgt wahlweise über die sicheren Bankserver unserer Partner STRIPE. Dies bedeutet, dass keine Bankinformationen über Sie über unsere Website übertragen werden.

Die Zahlung per Kreditkarte ist daher absolut sicher; Ihre Bestellung wird somit erfasst und validiert, sobald die Zahlung von der von Ihnen gewählten Bank akzeptiert wurde.

-Oder per PayPal:

Mit PayPal werden Ihre Finanzinformationen niemals an XXXXX weitergegeben. PayPal verschlüsselt und schützt Ihre Kartennummer. Bezahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben.

• Sicherheit

Die Zahlungen über unsere Website unterliegen einem Sicherheitssystem. Wir haben das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) zur Verschlüsselung von Kreditkartendaten übernommen. Um Sie vor einem möglichen Eindringen zu schützen, speichern wir keine Kreditkartennummern auf unseren Computerservern.

Abschnitt 7 - Zufrieden oder Geld zurück: Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts Ihr Widerrufsrecht ausüben. Sie müssen keine Gründe angeben oder Strafen zahlen. Mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in Ihrer Verantwortung liegen, erstatten wir Ihnen spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Widerruf den vollen Betrag. Auf unseren Vorschlag können Sie auch eine andere Rückerstattungsmethode wählen.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die nach kundenspezifischen Vorgaben angefertigt wurden, oder für Audio-, Videoaufnahmen oder Computersoftware, deren Versiegelung vom Kunden gebrochen wurde.

Abschnitt 6 - Vertragsdauer und Preisgültigkeit.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch PayPal oder Stripe Eigentum von XXXXX.

Unsere Preisangebote gelten nur innerhalb der doppelten Frist der Gültigkeit des betreffenden Angebots und der verfügbaren Lagerbestände.

Unsere Waren- und Preisangebote sind gültig, wenn sie am Tag der Bestellung online auf der Website erscheinen.

Abschnitt 7 - Anwendbares Recht / Zuständiges Gericht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Falle von Streitigkeiten über den Inhalt oder die Form sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Abschnitt 8 - Kontakt / Kundendienst

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, steht Ihnen unser Kundendienst über die Seite "Kontakt" zur Verfügung.

Abschnitt 9 - Personenbezogene Daten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehungen.

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie müssen uns lediglich online über den Kundendienst schreiben und uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und, falls möglich, Ihre Kundenreferenz mitteilen.

Anhang 1: Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs zur gesetzlichen Konformitätsgarantie

Artikel L211-4

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für bei Lieferung bestehende Mängel.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, wenn diese ihm vertraglich oblag oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Artikel L211-5

Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:

1° Für den üblichen Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet sein und, falls zutreffend:

- der vom Verkäufer angegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer gesuchten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.

Artikel L211-6

Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass er diese nicht kannte und vernünftigerweise nicht in der Lage war, sie zu kennen.

Artikel L211-7

Mängel, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung der Ware auftreten, werden vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen.

Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Konformitätsmangel nicht vereinbar ist.

Artikel L211-8

Der Käufer hat das Recht, die Vertragskonformität der Ware zu verlangen. Er kann die Konformität jedoch nicht bestreiten, indem er einen Mangel geltend macht, den er kannte oder nicht ignorieren konnte, als er den Vertrag abschloss. Gleiches gilt, wenn der Mangel seinen Ursprung in den vom Käufer selbst bereitgestellten Materialien hat.

Artikel L211-9

Im Falle eines Konformitätsmangels wählt der Käufer zwischen der Reparatur und dem Ersatz der Ware.

Der Verkäufer muss der Wahl des Käufers jedoch nicht nachkommen, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Option zu offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten führt, unter Berücksichtigung des Werts der Ware oder der Bedeutung des Mangels. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Option zu wählen.

Artikel L211-10

Wenn die Reparatur und der Ersatz der Ware unmöglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis zurückerstattet bekommen oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten.

Dieselbe Möglichkeit steht ihm offen:

1° Wenn die gemäß Artikel L. 211-9 beantragte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann;

2° Oder wenn diese Lösung ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn, unter Berücksichtigung der Beschaffenheit der Ware und des von ihm verfolgten Verwendungszwecks, nicht umgesetzt werden kann.

Die Auflösung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Artikel L211-11

Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 erfolgt für den Käufer kostenfrei.

Diese Bestimmungen stehen der Zuerkennung von Schadensersatz nicht entgegen.

Artikel L211-12

Die Klage, die aus der Vertragswidrigkeit resultiert, verjährt nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware.

Artikel L211-13

Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, die Klage aufgrund von Mängeln, die zur Vertragsaufhebung führen, gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches oder jede andere vertragliche oder außervertragliche Klage, die ihm gesetzlich zusteht, zu erheben.

Artikel L211-14

Die Rückgriffsklage kann vom Endverkäufer gegenüber den aufeinanderfolgenden Verkäufern oder Zwischenhändlern und dem Hersteller der beweglichen Sache gemäß den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches geltend gemacht werden.

 

Anhang 2: Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches bezüglich der Garantie gegen versteckte Mängel

Artikel 1641

Der Verkäufer haftet für die versteckten Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass der Käufer die Sache nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er diese Mängel gekannt hätte.

Artikel 1642

Der Verkäufer haftet nicht für offensichtliche Mängel, von denen sich der Käufer selbst überzeugen konnte.

Artikel 1642-1

Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes kann weder vor der Abnahme der Arbeiten noch vor Ablauf eines Monats nach der Besitzübernahme durch den Erwerber von den zu diesem Zeitpunkt offensichtlichen Bau- oder Konformitätsmängeln entlastet werden.

Es erfolgt keine Auflösung des Vertrages oder Minderung des Preises, wenn sich der Verkäufer zur Reparatur verpflichtet.

Artikel 1643

Er haftet für versteckte Mängel, selbst wenn er sie nicht gekannt hat, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er keinerlei Gewährleistung schuldet.

Artikel 1644

In den Fällen der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und den Preis zurückerstattet zu bekommen, oder die Sache zu behalten und einen Teil des Preises zurückerstattet zu bekommen, wie er von Sachverständigen festgelegt wird.

Artikel 1645

Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache kannte, ist er, zusätzlich zur Rückerstattung des erhaltenen Preises, zu allen Schadensersatzleistungen gegenüber dem Käufer verpflichtet.

Artikel 1646

Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache nicht kannte, ist er nur zur Rückerstattung des Preises und zur Erstattung der dem Erwerber durch den Verkauf entstandenen Kosten verpflichtet.

Artikel 1646-1

Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes ist ab der Abnahme der Arbeiten an die Verpflichtungen gebunden, denen Architekten, Bauunternehmer und andere Personen, die mit dem Bauherrn durch einen Werkvertrag verbunden sind, gemäß den Artikeln 1792, 1792-1, 1792-2 und 1792-3 dieses Gesetzbuches selbst unterliegen.

Diese Garantien kommen den aufeinanderfolgenden Eigentümern des Gebäudes zugute.

Es kommt nicht zur Auflösung des Verkaufs oder zur Minderung des Preises, wenn der Verkäufer sich verpflichtet, die in den Artikeln 1792, 1792-1 und 1792-2 dieses Gesetzbuches definierten Schäden zu reparieren und die in Artikel 1792-3 vorgesehene Garantie zu übernehmen.

Artikel 1647

Wenn die mangelhafte Sache infolge ihrer schlechten Qualität zugrunde gegangen ist, geht der Verlust zulasten des Verkäufers, der dem Käufer zur Rückerstattung des Preises und zu den anderen in den beiden vorangegangenen Artikeln erläuterten Entschädigungen verpflichtet ist.

Der Verlust, der durch Zufall eintritt, geht jedoch zulasten des Käufers.

Artikel 1648

Die Klage aufgrund von Mängeln, die zur Vertragsaufhebung führen, muss vom Erwerber innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Im Falle von Artikel 1642-1 muss die Klage unter Androhung des Ausschlusses innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten entlastet werden kann.

Artikel 1649

Sie findet bei Verkäufen, die durch richterliche Anordnung erfolgen, nicht statt.